Wetteren

Hoe komt het dat de politie geen parkeerretributies uitschrijft? Mag een privébedrijf dat wel doen?
Controle op het parkeren zit sinds 2002 niet meer in het strafrecht. Steden en gemeenten zijn dus zelf verantwoordelijk voor de organisatie van hun parkeerbeheer. Ze mogen dat uitbesteden aan een privébedrijf zoals Optimal Parking Control. OPC controleert dan bijvoorbeeld de betalende en blauwe zones en het parkeren met bewonerskaarten.

Hoe komen jullie aan mijn naam en adres? Is dat wel legaal?
De concessiehouder OPC vraagt de gegevens die verbonden zijn met je nummerplaat op bij het DIV (Dienst Inschrijvingen Voertuigen). Dit is volledig volgens de bepalingen van de DIV, en toegestaan door de Gegevensbeschermingsautoriteit. OPC kan daarna met de identiteitsgegevens de invordering doen. Gevolg is dat de eerste aanmaning of betaalherinnering inderdaad vertrekt van de concessiehouder (OPC) zelf. Je vindt meer informatie hierover op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Ik heb meer dan één parkeerretributie op een dag ontvangen. Kan dat?
Ja, in Wetteren kan je meerdere retributies per dag ontvangen. Je betaalt een retributietarief van € 15,00 per 2 uur in de 'zone kortparkeren' en per 4 uur in de 'zone langparkeren'.

Ik denk dat ik onterecht een parkeerretributie heb gekregen. Wat moet ik doen?
Ga naar onze parkeershop met het geldige parkeerticket, je abonnement of je parkeervergunning, of bezorg ons een kopie via het e-loket.

De parkeerautomaat was defect en je hebt een retributie ontvangen.
Opgelet! Je dient de maximale parkeerduur steeds te respecteren, ook indien de parkeerautomaat niet werkt. Je toont je parkeertijd in dit geval steeds aan met je blauwe parkeerschijf.
Indien de parkeerautomaat niet functioneerde en je hebt de instructies gevolgd, kan je ons contacteren via het e-loket, zodat we je dossier kunnen herbekijken.

BEWONERSKAART

Hoe zien de bewonerszones eruit?
Alle informatie over de bewonerszones vind je hier.

Hoe kan ik een bewonerskaart aanvragen en wat kost dat?
Als je in de blauwe of betalende zone woont, kan je een digitale bewonerskaart aanvragen om in jouw straat (of één van de naburige straten) te parkeren. Buiten jouw bewonerszone parkeer je volgens de geldende parkeertarieven. De eerste kaart kost 25 euro per jaar. Voor een tweede bewonerskaart betaal je 125 euro per jaar.

Je kan je digitale bewonerskaart aanvragen via het e-loket of (tijdens de openingsuren) in de parkeershop.

Ik heb nog een papieren bewonerskaart. Hoe lang is deze nog geldig?
Deze is geldig tot de vervaldatum die vermeld staat op de kaart. Als jouw huidige bewonerskaart vervalt, dan kan je een nieuwe digitale bewonerskaart aanvragen. Deze zal een jaar geldig zijn.
Jouw huidige papieren bewonerskaart is automatisch overgezet naar een digitale variant.

Ik ga verhuizen. Kan ik nu al een bewonerskaart aanvragen voor mijn nieuwe woning?

Ja, je kan een bewonerskaart aanvragen van zodra je een aanvraag tot wijziging van domicilie hebt ingediend en je het officiële document 'model 2' kunt voorleggen.

Kan ik ook een bewonerskaart krijgen voor een adres waar ik niet gedomicilieerd ben?
bv. voor mijn studentenkot of de woning van mijn partner?
Neen, dat kan helaas niet.

Kan ik mijn bewonerskaart doorgeven?
bv. wanneer ik verhuis aan de nieuwe eigenaars van mijn woning?
Neen, dat kan niet. De nieuwe eigenaars moeten zelf een bewonerskaart aanvragen.

Ik verhuis binnenkort. Kan ik een bewonerskaart bekomen voor een beperkte periode van bijvoorbeeld 3 of 6 maanden?
Neen, bewonerskaarten zijn altijd minimaal voor één jaar.

PARKEERVERGUNNING VOOR PARAMEDISCHE BEROEPEN

Ik heb een paramedisch beroep. Hoe kan ik een parkeervergunning aanvragen?
Alle parkeervergunningen voor mensen met paramedische beroepen (erkenning RIZIV-nummer) zijn digitaal. Je kan deze aanvragen via het e-loket of (tijdens de openingsuren) in de parkeershop.

Hoe lang mag ik parkeren in de verschillende parkeerzones?
In de rode zone parkeer je maximaal 2 uur per dagdeel. De eerste 30 minuten zijn gratis.
In de gele en de groene zone kan je onbeperkt parkeren. De eerste 2 uur zijn gratis.
In de blauwe zone parkeer je maximaal 2 uur met de blauwe schijf.

Hoe herken ik de verschillende parkeerzones?
De parkeerautomaten hebben de kleur van de zone waarin je je bevindt. Daarnaast zijn er ook borden die de zone aangeven.

Moet ik mijn gratis parkeertijd ingeven aan de parkeerautomaat?
Aan de parkeerautomaat wordt je gratis parkeertijd automatisch toegevoegd aan je sessie betalend parkeren.

>> Klik hier voor een korte instructievideo
Let op! Zorg ervoor dat je je nummerplaat steeds correct ingeeft.

Wat is een Shop & Go-parkeerplaats?
Een Shop & Go-parkeerplaats is een plaats waar je maximaal 30 minuten gratis kan parkeren. Shop & Go-parkeerplaatsen vind je meestal in de buurt van handelaars. De parkeerplaats is uitgerust met een sensor die de parkeerwachter automatisch verwittigd als je er langer dan 30 minuten parkeert. Je herkent de plaats aan dit bord.

Ik heb een parkeerkaart voor personen met een handicap. Waar kan ik gratis parkeren?
Je parkeert gratis en onbeperkt in de blauwe, gele en groene zone. Op andere plaatsen parkeer je ook gratis, maar hou rekening met de maximaal toegestane parkeerduur.

Welke tarieven moet ik betalen als bezoeker?
Er zijn verschillende tarieven voor de verschillende zones: rode, gele en groene zones. In de blauwe zone parkeer je met de parkeerschijf. Je vindt alle tarieven op onze website.

Hoe kan ik mijn parkeerbeurt betalen?
Elke parkeerbeurt in de betalende zone moet je digitaal registreren via de parkeerautomaat, per sms of d 4411-app. Betalen kan zowel via de parkeerautomaat (cash en kaart) als per sms of via de 4411-app. De 4411-app is bijzonder handig: je betaalt snel vanop afstand je parkeerplaats.

Hoe werken de nieuwe parkeerautomaten?
Volg deze stappen:

1. Druk op start.
2. Geef je nummerplaat in, druk op OK en bevestig.
3. Hoe lang wil je parkeren? Druk op + en - om de duur aan te passen. Druk daarna op 'bevestig'.
4. Betaal met kaart of cash.

>> Klik hier voor een korte instructievideo